Гарантії та повернення товару

Більшість запчастин у нашому магазині мають гарантію. Найбільший термін гарантії діє на запчастини – від 1 до 12 місяців. На всі товари, що були придбані у нашому магазині, діє Закон України «Про захист прав споживачів». Згідно Закону, Ви маєте право відмовитись та повернути товар протягом 14 днів.

Головні причини повернення товару:

Несподобався зовнішній вигляд (без упаковки, потерте і т д..)
По вині нашого консультанта запчастина не підійшла
не повний комплект
брак товару по вині виробника
не якісні запчастини

Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів, усі витрати на зворотню доставку ми беремо на себе. Товар повинен бути повернутим без пошкоджень із супроводжуючими документами в оригінальній та не пошкодженій упаковці.

Основні причини відмови від гарантії:

механічні (термічні) пошкодження запчастин
пошкодження споживачем правил експлуатації, зберігання та транспортування товару
пошкодження товару природніми катаклізмами (стихія, пожежа)
ознаки самостійного ремонту чи втручання
несправність товару шляхом попадання в середину рідини, зайвих предметів.

Гарантія не діє:

витратні матеріали
нанесення шкоди будь які іншій запчастині, цією запчастиною, що працюють разом.
втрата своїх експлуатаційних характеристик в процесі роботи.

Повернення товару

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ ТОВАРІВ

Що необхідно зробити для повернення товару:

Звернутися до продавця і написати заяву на повернення грошових коштів;
Повернути придбаний товар в належному вигляді, з повною комплектацією;
Надати документи про покупку.

ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ ТА ОБМІН ТОВАРУ

Покупець протягом двох тижнів може звернутися в офіс за адресою: Україна, м. Волочиськ, вулиця Копачівська, 1/2, Хмельницька область, 31200

Якщо на момент звернення аналогічного товару для заміни немає в продажу, покупець має право:

купити будь-який інший товар з асортименту (з перерахунком вартості);
обміняти товар на аналогічний при першому ж надходженні потрібного товару в продаж;
повернути виріб і отримати назад гроші у розмірі вартості повернутої продукції.

Дані правила обміну поширюються на товар належної якості за умови, що він не використовувався і зберіг товарний вигляд, споживчі властивості, пломби.

Гроші, сплачені за товар, повертаються покупцеві не пізніше, ніж через 7 днів з моменту отримання товару та письмової заяви на повернення. Повернення грошових коштів здійснюється способом, яким здійснювалась оплата - банківським переказом на зазначені покупцем у заяві реквізити або готівкою.

Доставка товару і транспортні витрати виконуються за рахунок покупця.

ТОВАРИ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ, НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ОБМІНУ І ПОВЕРНЕННЯ

Під даний вид товарів потрапляє продукція, виконана за індивідуальним замовленням.

ПРАВА СПОЖИВАЧА У РАЗІ ПРИДБАННЯ НИМ ТОВАРУ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

У разі виявлення істотних недоліків, які виникли з нашої вини споживач, в порядку та в строки, встановлені законодавством (14 днів), має право за своїм вибором вимагати:

Повернення сплаченої за товар грошової суми;
Вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних;
Гроші, сплачені за товар, повертаються покупцеві не пізніше, ніж через 7 днів з моменту отримання товару та письмової заяви на повернення.
Повернення грошових коштів здійснюється способом, яким здійснювалась оплата - банківським переказом на зазначені покупцем у заяві реквізити або готівкою.

Доставка товару виконується за наш рахунок.